Política de devolução e reembolso

 

Os produtos poderão ser devolvidos em até 7 dias do recebimento pelo cliente, com reembolso do valor pago, mesmo que o produto não apresente defeitos de fabricação.

O cliente deve devolver o produto em perfeito estado de conservação e na embalagem original de modo que possa ser revendido novamente, entregando o mesmo diretamente no endereço da Polite ou enviando pelos correios e arcando com os custos deste transporte.

Em caso de devolução, o valor já pago pelo cliente será devolvido num prazo de 15 dias após o recebimento e conferência dos produtos pela Polite, com depósito em conta corrente do cliente no Banco do Brasil, cancelamento da compra no cartão de crédito e estorno através da operadora ou envio de saldo virtual em conta Bcash.

ATENÇÃO: Em caso de produtos personalizados, como brincos ou réguas, com amostras aprovadas pelo cliente, a Polite não aceitará a devolução dos produtos.